機能好,位難求,服務佳。

都會生活便利,停車一位難求。

一早8點多前往板橋區府中路台灣銀行辦事,因知周邊停車不易,故改騎機車,怎知竟連機車停車都不易,周邊巷弄道路停滿機車,繞了約20分鐘才找到一個合法停車格。(事實上一個停車格內幾乎都擠了2台機車,擠得滿滿的。所幸空出的位置夠大,不用移車就可停入。若要移車,就得再繞繞。)
附近雖有地下停車場,但客滿,平面收費停車場也滿滿的,看不到空位,只能一直繞。最後還是在較遠處,找到了一個空位。
板橋都會區,生活機能佳,但停車真是不易。停好車後,再徒步一段路前往台灣銀行府中分行。

台銀板橋府中分行櫃台小姐服務佳

一早台銀人潮不少,9點多取號就已243號,櫃台小姐服務態度佳,親切又熱忱。
來台銀辦事的人,一眼望去,多數白髮蒼蒼,隔壁櫃台是一名白髮老翁,大約80多歲,獨自一人辦理,精神還不錯,櫃台高,必須站立等候,站了約十多分鐘還是挺精神。只是因老翁重聽,與櫃台小姐溝通上有點雞同鴨講。只見年輕小姐並沒因此提高音亮量,而是拿出筆,很有耐心的寫在紙上,慢慢講解說明,老翁與櫃台小姐都教人讚賞。

當然,我這櫃的行員也很讚,雖戴著口罩,還是看得出微笑掛臉,態度很親切,專業盡職,告知約需20多分鐘處理,貼心的請我先在等候區坐,待辦妥後會叫名再來即可。

此次到台銀辦事,因現場人數不少,一開始在等候區等叫號約20多分鐘,開始辦理約3分鐘後,再到旁等候約20分鐘(趁此其間到樓下便利商店買了瓶綠茶),前後約45多分鐘。

若未來能在線上辦理就更棒了,目前許多服務第一次都得本人加臨櫃辦理,短時間可以進步的是,提供線上填寫表單與上傳資料,銀行端可先預審與處理,即使須要本人臨櫃也能縮短處理時間。